直接用替换文件大法 cd /opt/otrs/var/httpd/htdocs/skins/Agent/default/img/ 替换两个文件 loginlogo_default.png logo_bg.png 前者是登录界面的,后面是主界面右上角的,注意修改权限。
直接用替换文件大法 cd /opt/otrs/var/httpd/htdocs/skins/Agent/default/img/ 替换两个文件 loginlogo_default.png logo_bg.png 前者是登录界面的,后面是主界面右上角的,注意修改权限。
OTRS的名字是由Open-source Ticket Request System首字母缩略字而来,是一个开源的缺陷跟踪管理系统软件。OTRS将电话,邮件等各种渠道提交进来的服务请求归类为不同的队列,服务级别,服务人员通过OTRS系统来跟踪和回复客户,相对传统的处理流程来而言,OTRS提供了一个部门或团队的协调环境,以更有效率的方式处理,查询和跟踪。 一、准备环境 1.禁用SELinux 在文件/etc/selinux/config中配置SELINUX=disabled: 重启系统。重启后确认命令getenfor…