OTRS的名字是由Open-source Ticket Request System首字母缩略字而来，是一个开源的缺陷跟踪管理系统软件。OTRS将电话，邮件等各种渠道提交进来的服务请求归类为不同的队列，服务级别，服务人员通过OTRS系统来跟踪和回复客户，相对传统的处理流程来而言，OTRS提供了一个部门或团队的协调环境，以更有效率的方式处理，查询和跟踪。 一、准备环境 1.禁用SELinux 在文件/etc/selinux/config中配置SELINUX=disabled： 重启系统。重启后确认命令getenfor…
一、关闭服务，备份数据库 Systemctl stop zabbix-server，然后备份数据库，备份原有配置文件等 二、添加 Zabbix 软件仓库，升级软件包 rpm -Uvh https://repo.zabbix.com/zabbix/4.2/rhel/7/x86_64/zabbix-release-4.2-1.el7.noarch.rpm yum upgrade zabbix-server-mysql zabbix-web-mysql 三、重新启动Zabbix服务 systemctl start zab…
Zabbix可以通过多种方式把告警信息发送到指定人，常用的有邮件，短信等报警方式，但是越来越多的企业开始使用微信作为主要的告警方式，这样可以及时有效的把告警信息推送到接收人，方便告警的及时处理。 前排鸣谢脚本作者：https://github.com/OneOaaS/weixin-alert 一、注册微信企业号并创建推送应用 登陆https://work.weixin.qq.com，注册微信企业号。 1.在通讯录中新建好群组部门或者具体个人，如果是个人需要记录下用户名称下方的【帐号】，如果是部门需要记录下【部门ID…
Zabbix具有很美观的流量汇总图表，但是如果需要在整体上更直观地查看网络流量就需要在拓扑图上添加端口流量信息，流量可以直接标注在设备间连线上。 首先需要在拓扑图上链接上两台设备，如图： 填入流量标签： Global: ↓{主机名称:net.if.in[ifHCInOctets.接口序号].last(0)}; ↑{主机名称:net.if.out[ifHCOutOctets.接口序号].last(0)} 中文所处位置需根据实际情况自行替换，｛｝内的需要注意格式，in和out是相对的，根据实际确定。主机名要和已添加的主…
用户设置为中文后，Zabbix图形的中文文字会显示小方框，由于原字体不支持中文， 我们需要替换为支持的字体。 一、上传字体到目录 上传你挑选的字体到 /usr/share/zabbix/fonts/ ，ttf格式，不需要改名，我这里用的等线字体。 二、修改PHP配置指定新字体 修改/usr/share/zabbix/include/中的defines.inc.php文件 在约第65行，找到define('ZBX_GRAPH_FONT_NAME', '替换新字体的名字'); 保存后即生效，效果如图：
Zabbix是一个基于WEB界面的提供分布式系统监视以及网络监视功能的企业级的开源解决方案。Zabbix能监视各种网络参数，保证服务器系统的安全运营，并提供强大的通知机制以让系统运维人员快速定位/解决存在的各种问题。Zabbix由2部分构成，Zabbix server与可选组件Zabbix agent。Zabbix server可以通过SNMP，Zabbix agent，ping，端口监视等方法提供对远程服务器/网络状态的监视，数据收集等功能。它可以运行在Linux, Solaris, HP-UX, AIX, Fr…
occ命令是ownCloud/Nextcloud的命令行界面。您可以使用occ执行许多常见的服务器操作，例如安装和升级ownCloud/Nextcloud，管理用户，加密，密码，LDAP设置等。 在Nextcloud的后台安全及设置警告中会出现："数据库中的一些列由于进行长整型转换而缺失。由于在较大的数据表重改变列类型会耗费一些时间，因此程序没有自动对其更改。您可以通过命令行手动执行 \"occ db:convert-filecache-bigint\" 命令以应用挂起的更改。该操作需要当整个实例变为离线状态后执行…
